DECLARACIÓN DE DERECHOS DEL PACIENTE

en ingles

Como paciente usted tiene DERECHO a:

  • Ser informado de sus derechos por escrito: recibir una copia de estos derechos y que se los expliquen
  • Atención médica de calidad
  • Hechos y explicaciones sobre el «qué, por qué y cómo» de sus pruebas y exámenes
  • Información completa y actualizada sobre servicios y tarifas por servicios: para conocer los nombres y títulos del personal responsable de su atención
  • Determina cómo te gustaría ser contactado
  • Participar en una investigación experimental o aceptar ser incluido solo mediante el consentimiento informado por escrito
  • Expresar quejas o recomendar cambios en políticas y servicios al personal de la agencia
  • Ser tratado con dignidad, compasión y respeto por su privacidad.
  • Estar libre de cualquier abuso mental o físico, incluido el uso de restricciones.
  • Obtener una copia de sus registros, solicitar un cambio en su registro o hacer que los registros confidenciales se divulguen solo con su consentimiento por escrito, a menos que la información sea necesaria para fines legalmente autorizados, y recibir una lista de divulgaciones previa solicitud por escrito.
  • Ejercer el libre albedrío, incluido el derecho a tomar decisiones personales independientes: no se le impondrán creencias o prácticas religiosas.
  • No ser discriminado por razón de edad, raza, religión, sexo, nacionalidad o capacidad de pago
  • No ser privado de ningún derecho constitucional, civil o legal por recibir servicios de planificación familiar.
  • Recibe valoración, manejo y tratamiento de tu dolor
  • Presente una denuncia y haga que se investigue de inmediato sin temor a represalias
  • Obtener una copia del Aviso de Prácticas de Privacidad

Como paciente usted tiene la RESPONSABILIDAD de:

  • Mantenga las citas. Llegue con 10 minutos de anticipación para completar el papeleo y comprenda que llegar más tarde puede resultar en la reprogramación de su cita.
  • Sea honesto y completo sobre cualquier información que nos brinde (Recuerde: toda la información es confidencial y solo puede divulgarse con su consentimiento por escrito o divulgarse en circunstancias que estén de acuerdo con la ley estatal)
  • Sea abierto sobre todos los aspectos de su salud y atención médica tanto en el pasado como en el presente.
  • Para participar en servicios médicos que incluyen pruebas de laboratorio y examen físico
  • Cumpla con la política y los procedimientos del centro de salud y siga las instrucciones; si no entiende, pídanos que se lo expliquemos.
  • Haga preguntas: si algo es confuso o poco claro, háganoslo saber: estamos aquí para ayudarlo.
  • Pague su factura de inmediato para que podamos continuar brindando atención de calidad a bajo costo a todos los pacientes y brindar información para garantizar el procesamiento adecuado del seguro y los pagos.
  • Llámenos inmediatamente si necesita ayuda
  • Cumplir con las normas y reglamentos de conducta y responsabilidades del paciente.

El personal del centro tiene derecho a rechazar el tratamiento y los servicios de cualquier paciente que esté bajo la influencia de drogas o alcohol o que no pueda dar su consentimiento informado para los servicios.